Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksesta on AINA sovittava asiakaspalvelumme kanssa. Myös siinä tapauksessa, että kyseessä on virheellinen toimitus. Sopimatta toimitettuja palautuksia emme hyvitä. Toimittajan virheestä tai viallisesta tuotteesta johtuvan palautuksen rahdin maksaa rameder. Vetokoukku Suomi Oy. Muutoin tuotteen palauttaja ja tässä tapauksessa veloitamme käsittelykuluina 15 % tuotteen nettoarvosta tai vähintään 10,00 euroa. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautettujen tuotteiden hyvityslaskusta vähennetään 17,00 euroa toimitusmaksuja.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio rameder. Vetokoukku Suomi Oy:n tilausvahvistuksesta

Palautusosoite

rameder. Vetokoukku Suomi Oy
Virkatie 7
01510 Vantaa

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.